PORIADOK POSKYTOVANIA SLUŽIEB ZHOTOVENIA VŔTANÝCH STUDNÍ
zo dňa 02.05.2023
§ 1. VŠEOBECNÉ USTANOVENIA
- Tento Poriadok určuje zásady, rozsah a podmienky poskytovania služieb vŕtania studní spoločnosťou Arche S.C. (studniaglebinowa.eu) (ďalej len „Zhotoviteľ“).
- Zadaním objednávky na zhotovenie vrtu vŕtanej studne Klient potvrdzuje, že sa oboznámil s týmto Poriadkom a bez výhrad akceptuje všetky jeho ustanovenia.
- Poriadok tvorí neoddeliteľnú súčasť zmluvy uzatváranej medzi Zhotoviteľom a Klientom.
- Klient je povinný oboznámiť sa s týmto Poriadkom pred zadaním objednávky. Zhotoviteľ zabezpečuje dostupnosť Poriadku na webovej stránke a na želanie Klienta aj v papierovej podobe.
§ 2. DEFINÍCIE
Na účely tohto Poriadku sa používajú tieto definície:
- Zhotoviteľ - spoločnosť Arche S.C. (studniaglebinowa.eu) poskytujúca služby vŕtania studní.
- Klient - fyzická osoba, právnická osoba alebo organizačná jednotka bez právnej subjektivity, ktorá zadáva Zhotoviteľovi zhotovenie vrtu vŕtanej studne.
- Vrt - proces mechanického prevŕtania zeminy do určenej hĺbky s cieľom dosiahnuť zvodnenú vrstvu.
- Vŕtaná studňa - konštrukcia pozostávajúca z vrtu, studňových rúr, filtračného obsypu a obudovy, ktorá slúži na zachytávanie podzemných vôd.
- Zvodnená vrstva - prírodná geologická formácia obsahujúca podzemnú vodu.
- Výdatnosť studne - množstvo vody, ktoré možno odobrať zo studne za jednotku času, vyjadrené v m³/h alebo l/min.
- Protokol o vykonaní - dokument potvrdzujúci vykonanie služby, ktorý obsahuje technické parametre zhotoveného vrtu.
- Prázdny (negatívny) vrt - vrt zhotovený v súlade s pravidlami vŕtačského remesla, pri ktorom sa nezachytila podzemná voda alebo sa zachytila voda v množstve nedostatočnom na využívanie, z príčin spočívajúcich v geologicko-hydrogeologických podmienkach územia.
- Samovýtok - jav spočívajúci v samovoľnom výtoku vody na povrch terénu z vrtu vŕtanej studne, spôsobený prirodzeným hydrostatickým tlakom vo zvodnenej vrstve, ktorý je prírodným javom nezávislým od spôsobu zhotovenia vrtu.
§ 3. ROZSAH SLUŽIEB
- Zhotoviteľ poskytuje komplexné služby vŕtania studní, ktoré zahŕňajú:
- Zhotovenie vrtu vŕtanej studne
- Osadenie studňových rúr
- Zhotovenie filtračného obsypu
- Skúšobné čerpanie na určenie výdatnosti studne
- Vystavenie protokolu o vykonaných prácach
- Zhotoviteľ používa moderné vŕtacie vybavenie najlepšej generácie, čo zabezpečuje vysokú kvalitu a rýchlosť vykonania služby.
- Rozsah doplnkových služieb (napr. inštalácia čerpadla, vodovodné prípojky, rozbory kvality vody) sa dohodne individuálne v zmluve.
§ 4. ZÁSADY REALIZÁCIE ZÁKAZKY
- Realizácia služby sa začína po:
- Akceptácii ponuky Klientom
- Úhrade zálohy (ak sa vyžaduje)
- Zabezpečení prístupovej cesty pre vŕtaciu techniku Klientom
- Určení miesta zhotovenia vrtu Klientom
- Klient je povinný:
- Zabezpečiť prístup k pozemku a k miestu zhotovenia vrtu
- Zabezpečiť prístup k energiám (elektrická energia, ak sa vyžaduje)
- Získať všetky potrebné povolenia a súhlasy stanovené právnymi predpismi
- Označiť umiestnenie podzemných inštalácií (káble, potrubia a pod.)
- Informovať Zhotoviteľa o všetkých podstatných okolnostiach týkajúcich sa pozemku
- Termín realizácie služby sa stanovuje individuálne a môže sa zmeniť v prípade:
- Nepriaznivých poveternostných podmienok
- Nepredvídaných náročných geologických podmienok
- Poruchy zariadení
- Iných príčin nezávislých od Zhotoviteľa
- Po ukončení prác Zhotoviteľ vystaví Protokol o vykonaných prácach, ktorý obsahuje:
- Hĺbku vrtu
- Priemer vrtu
- Druh a množstvo použitých materiálov
- Výdatnosť studne zistenú počas skúšobného čerpania
- Úroveň hladiny podzemnej vody
- Dátum vykonania
§ 5. GEOLOGICKÉ A HYDROGEOLOGICKÉ PODMIENKY - INFORMAČNÁ DOLOŽKA
DÔLEŽITÉ - PRÍRODNÉ PODMIENKY A OBMEDZENIA ZODPOVEDNOSTI
Klient berie na vedomie a akceptuje, že:
- Podzemné vody sú prírodným zdrojom, ktorého výskyt, hĺbka, kvalita a množstvo sú určené geologickými a hydrogeologickými podmienkami daného územia, ktoré sú mimo kontroly Zhotoviteľa.
- Zhotoviteľ nemá vplyv na prírodné geologické a hydrogeologické procesy, okrem iného na:
- Umiestnenie a hĺbku výskytu zvodnených vrstiev
- Výdatnosť prírodných zdrojov podzemnej vody
- Kvalitu vody vo zvodnených vrstvách
- Zmeny hladiny podzemných vôd spôsobené prírodnými faktormi alebo ľudskou činnosťou
- Sezónne kolísanie hladiny podzemných vôd
- Vplyv iných odberov vody v okolí (studne susedov, priemyselné odbery)
- Hydrogeologické podmienky sa môžu v čase meniť bez ohľadu na kvalitu zhotovenia vrtu, najmä z dôvodu:
- Zhotovenia iných vrtov v okolí (vrátane vrtov susedov)
- Intenzívneho využívania podzemných vôd v oblasti
- Klimatických zmien a dlhotrvajúcich období sucha
- Zmeny využívania územia v okolí
- Prírodných geologických procesov
- Melioračných a hydrotechnických prác v okolí
- Zhotoviteľ negarantuje:
- Prítomnosť vody v podloží v určitej hĺbke
- Stálu dostupnosť vody počas celej životnosti studne
- Nemennú výdatnosť studne v budúcnosti
- Chemickú a bakteriologickú kvalitu podzemnej vody
- Nemennosť úrovne hladiny podzemnej vody
- Predbežná geologicko-hydrogeologická analýza: pred začatím vŕtania Zhotoviteľ analyzuje dostupné geologické a hydrogeologické údaje (mapy, dokumentácia z iných vrtov v okolí), avšak:
- Táto analýza má orientačný charakter a nepredstavuje záruku prítomnosti vody
- Skutočné geologické podmienky sa môžu od dostupných údajov líšiť
- Podmienky sa môžu líšiť aj v rámci jedného pozemku
- Prítomnosť vody u suseda nezaručuje jej prítomnosť na pozemku Klienta
- Skúšobné čerpanie:
- Zhotoviteľ vykoná skúšobné čerpanie bezprostredne po zhotovení vrtu
- Výsledok skúšobného čerpania odráža aktuálne hydrogeologické podmienky v čase jeho vykonania
- Výdatnosť zistená počas skúšobného čerpania sa môže v priebehu času meniť
- Skúšobné čerpanie nepredstavuje záruku dlhodobej dostupnosti vody
§ 5A. SAMOVOĽNÝ VÝTOK Z VŔTANEJ STUDNE - INFORMAČNÁ DOLOŽKA
DÔLEŽITÉ - JAV SAMOVOĽNÉHO VÝTOKU VODY
Klient berie na vedomie a súhlasí s tým, že:
- Samovoľný výtok (samočinný výtok vody z vŕtanej studne na povrch terénu) je prirodzený jav vyplývajúci z hydrogeologických podmienok a hydrostatického tlaku v zvodnenej vrstve. Výskyt samovoľného výtoku je úplne nezávislý od spôsobu, kvality a technológie zhotovenia vrtu Zhotoviteľom.
- Zhotoviteľ nemá možnosť predvídať výskyt samovoľného výtoku pred zhotovením vrtu. Dostupné geologické a hydrogeologické údaje neumožňujú jednoznačne určiť, či v danej lokalite dôjde k samočinnému výtoku vody pod tlakom.
- Zhotoviteľ nezodpovedá za výskyt javu samovoľného výtoku z vŕtanej studne, najmä za:
- Samočinný, nekontrolovaný výtok vody na povrch terénu
- Zaplavenie pozemku, susedných pozemkov alebo stavebných objektov v dôsledku samovoľného výtoku
- Materiálne škody vzniknuté v dôsledku pôsobenia vody samočinne vytekajúcej zo studne
- Eróziu pôdy, podmývanie základov alebo iné poškodenia infraštruktúry spôsobené samovoľným výtokom
- Náklady spojené so zvládnutím, obmedzením alebo odstránením javu samovoľného výtoku
- Nutnosť použitia špeciálnych technických riešení na kontrolu tlaku vody (napr. inštalácia spätných ventilov, tlakových hláv)
- Právne a administratívne dôsledky vyplývajúce z nekontrolovaného výtoku vody vrátane prípadných nárokov tretích osôb
- V prípade výskytu samovoľného výtoku je Klient povinný:
- Bezodkladne prijať opatrenia na zabezpečenie terénu pred následkami nekontrolovaného výtoku vody
- Nahlásiť jav príslušným správnym orgánom (ak to vyžadujú právne predpisy)
- Znášať všetky náklady spojené so zvládnutím samovoľného výtoku vrátane nákladov na montáž zariadení na kontrolu tlaku
- Zhotoviteľ môže na želanie a náklady Klienta navrhnúť technické riešenia na obmedzenie alebo kontrolu samovoľného výtoku (napr. montáž tlakovej hlavy, spätného ventilu). Cena takýchto dodatočných prác sa stanovuje individuálne a nie je zahrnutá v štandardnej cene služby vŕtania.
- Klient akceptuje, že samovoľný výtok sa môže vyskytnúť bezprostredne po zhotovení vrtu, ako aj neskôr počas prevádzky studne v súvislosti so zmenami hydrogeologických podmienok (napr. nárast tlaku v zvodnenej vrstve po intenzívnych zrážkach, sezónne zmeny). Vo všetkých týchto prípadoch nesie zodpovednosť za následky samovoľného výtoku Klient.
§ 6. ZODPOVEDNOSŤ ZHOTOVITEĽA
- Zhotoviteľ zodpovedá za:
- Odborné vykonanie služby vŕtania v súlade s pravidlami vŕtačského remesla a platnými technickými normami, vrátane: správneho zhotovenia vrtu, riadneho osadenia studňových rúr, zhotovenia filtračného obsypu, tesnosti konštrukcie studne
- Kvalitu použitých materiálov (studňové rúry, filtračný obsyp)
- Správne vykonanie skúšobného čerpania a vyhotovenie vierohodného protokolu
- Poškodenia vzniknuté priamo v dôsledku činnosti Zhotoviteľa počas realizácie služby
- Zhotoviteľ NEZODPOVEDÁ za:
- Absenciu vody alebo nedostatočné množstvo vody v podloží: v prípade, že napriek správnemu zhotoveniu vrtu do dohodnutej hĺbky nebude zachytená voda alebo jej množstvo nebude z geologicko-hydrogeologických príčin postačovať pre potreby Klienta
- Stratu alebo zníženie výdatnosti studne v budúcnosti z príčin nezávislých od kvality zhotovenia vrtu, najmä z dôvodu: zhotovenia iných vrtov alebo záchytov vody v okolí tretími osobami (vrátane susedov), intenzívneho využívania podzemných vôd v oblasti inými subjektmi, zmien prirodzených hydrogeologických podmienok, dlhotrvajúcich súch a klimatických zmien, zmeny úrovne podzemných vôd z prirodzených alebo antropogénnych príčin, melioračných, hydrotechnických alebo stavebných prác vykonaných tretími osobami
- Chemickú a bakteriologickú kvalitu vody: rozbor kvality vody nie je súčasťou štandardnej služby a Klient zodpovedá za objednanie príslušných rozborov
- Následky chýbajúcich požadovaných povolení a súhlasov: Klient nesie plnú zodpovednosť za to, že má všetky povolenia, súhlasy a dokumenty vyžadované právnymi predpismi
- Poškodenia podzemných inštalácií, ktoré Klient neoznačil alebo označil nesprávne
- Oneskorenia realizácie spôsobené: poveternostnými podmienkami znemožňujúcimi bezpečnú prácu, nepredvídanými geologickými podmienkami (skaly, balvany), vyššou mocou (živelné pohromy, výnimočné stavy a pod.)
- Sezónne kolísanie výdatnosti studne, ktoré je prirodzeným javom súvisiacim s hydrologickým cyklom
- Výskyt javu samovoľného výtoku (samočinného výtoku vody pod tlakom) z vŕtanej studne, ako aj všetky súvisiace škody a náklady, v súlade s ustanoveniami § 5A týchto Obchodných podmienok
- V prípade, že vodu nie je možné zachytiť v dohodnutej hĺbke, môže Zhotoviteľ navrhnúť:
- Pokračovanie vo vŕtaní do väčšej hĺbky (za príplatok)
- Zhotovenie vrtu na inom mieste pozemku (za príplatok)
- Ukončenie prác s vyúčtovaním skutočne vyvŕtaných metrov
§ 7. ZÁRUKA
- Zhotoviteľ poskytuje záruku na zhotovenie vrtu vŕtanej studne na obdobie 24 mesiacov odo dňa prevzatia, ktorá zahŕňa:
- Tesnosť konštrukcie studne (rúry, spoje)
- Trvanlivosť osadenia studňových rúr
- Správnosť zhotovenia filtračného obsypu
- Zachovanie technických parametrov výdatnosti potvrdenej pri prevzatí (pri nezmenených hydrogeologických podmienkach)
- Záruka platí za týchto podmienok:
- Správne používanie studne v súlade s jej určením
- Vykonávanie pravidelných prehliadok a údržby oprávnenými osobami
- Bezodkladné nahlasovanie akýchkoľvek nezrovnalostí
- Nevykonávanie akýchkoľvek úprav alebo opráv studne Klientom alebo tretími osobami bez súhlasu Zhotoviteľa
- Odber vody v množstvách neprekračujúcich výdatnosť potvrdenú počas skúšobného čerpania
- Záruka sa NEVZŤAHUJE na:
- Prirodzené opotrebenie spotrebných dielov
- Mechanické poškodenia vzniknuté po odovzdaní (napr. v dôsledku nárazu, sadania pôdy)
- Zníženie výdatnosti studne spôsobené vonkajšími faktormi uvedenými v § 5 a § 6
- Znečistenie vody spôsobené vonkajšími faktormi
- Poškodenia vzniknuté v dôsledku nesprávnej prevádzky, chýbajúcej údržby alebo pôsobenia vyššej moci
- Koróziu spôsobenú agresívnym chemickým zložením vody
- Poškodenia spôsobené zamrznutím vody pri chýbajúcej vhodnej ochrane obudovy
- Následky nesprávnej činnosti nainštalovaného čerpadla (ak inštaláciu čerpadla nevykonal Zhotoviteľ)
- Následky výskytu javu samovoľného výtoku a akékoľvek škody s tým súvisiace, v súlade s § 5A Obchodných podmienok
- Reklamačný postup:
- Reklamácie je potrebné uplatniť bezodkladne po zistení vady, najneskôr do 7 dní
- Reklamácia by mala obsahovať: údaje Klienta, presný popis problému, dátum zistenia vady
- Zhotoviteľ má právo vykonať obhliadku a skúšky s cieľom zistiť príčinu nahlásenej vady
- V prípade oprávnenej reklamácie sa Zhotoviteľ zaväzuje odstrániť vadu v lehote dohodnutej s Klientom
- Ak sa ukáže, že vada nesúvisí s kvalitou vyhotovenia vrtu (hydrogeologické príčiny, konanie tretích osôb a pod.), náklady na dopravu a diagnostiku znáša Klient
§ 8. ODMENA A PLATBY
- Výška odmeny za vykonanie služby sa určuje v individuálnej ponuke a závisí od:
- Hĺbky vrtu
- Použitých materiálov
- Podmienok prístupu k pozemku
- Rozsahu doplnkových služieb
- Štandardná cena zahŕňa:
- Vŕtanie (za bežný meter)
- Osadenie studňových rúr
- Filtračný obsyp
- Skúšobné čerpanie
- Protokol o vykonaných prácach
- Klient môže byť povinný zaplatiť zálohu vo výške určenej v zmluve.
- Konečné vyúčtovanie sa vykoná na základe skutočne vyvŕtaných metrov vrtu a použitých materiálov.
- Platba za službu by sa mala uskutočniť v lehote uvedenej na faktúre.
§ 9. NÁKLADY V PRÍPADE PRÁZDNEHO (NEGATÍVNEHO) VRTU
- V prípade vyhotovenia prázdneho (negatívneho) vrtu, t. j. vrtu, ktorým sa nezachytila podzemná voda alebo sa zachytila voda v množstve nedostatočnom na prevádzku z geologicko-hydrogeologických príčin, je Klient povinný zaplatiť paušálny poplatok vo výške 150 PLN brutto (slovom: stopäťdesiat PLN).
- Poplatok uvedený v ods. 1 predstavuje úhradu časti nákladov, ktoré Zhotoviteľovi vznikli v súvislosti s vyhotovením prázdneho vrtu, najmä nákladov na: dopravu vrtnej techniky na pozemok Klienta, prípravu vrtného stanovišťa, spotrebu spotrebného materiálu, pracovný čas vrtnej čaty a amortizáciu zariadenia.
- Poplatok za prázdny vrt je splatný bezodkladne po ukončení vrtných prác a zistení, že voda chýba alebo je jej nedostatočné množstvo. Zhotoviteľ vystaví príslušný účtovný doklad.
- V prípade rozhodnutia o opakovaní vrtu na inom mieste na pozemku Klienta:
- Poplatok za prázdny vrt vo výške 150 PLN brutto za každý neúspešný vrt sa účtuje bez ohľadu na výsledok ďalších pokusov o vŕtanie.
- Poplatok za prázdny vrt sa pripočíta ku konečnému vyúčtovaniu s Klientom bez ohľadu na to, či ďalší vrt bude úspešný (zachytenie vody), alebo sa tiež ukáže ako negatívny.
- Každý ďalší prázdny vrt zakladá samostatný poplatok vo výške 150 PLN brutto.
- Opakovanie vrtu na inom mieste na pozemku sa vždy dohoduje s Klientom a vyžaduje jeho písomný alebo ústny súhlas.
- Poplatok za prázdny vrt je nevratný, a to aj v prípade, keď ďalší vrt vyhotovený na pozemku Klienta bude úspešný a voda sa zachytí.
- Klient zadaním objednávky na vyhotovenie vrtu akceptuje možnosť výskytu prázdneho vrtu a zaväzuje sa uhradiť poplatok určený v tomto paragrafe.
- Zhotoviteľ informuje Klienta o výsledku vrtu bezodkladne po ukončení prác. V prípade prázdneho vrtu Zhotoviteľ predloží Klientovi protokol potvrdzujúci nezachytenie vody alebo jej nedostatočné množstvo a prerokuje s Klientom ďalšie možnosti postupu (opakovanie vrtu alebo upustenie od neho).
§ 10. ODSTÚPENIE OD ZMLUVY
- Klient môže od zmluvy odstúpiť pred začatím prác bez uvedenia dôvodu, pričom uhradí náklady, ktoré Zhotoviteľovi vznikli (napr. preprava techniky, ak sa už uskutočnila).
- Zhotoviteľ môže od zmluvy odstúpiť v prípade:
- Nemožnosti dopraviť techniku na miesto vŕtania
- Zistenia okolností znemožňujúcich vykonanie služby (napr. chýbajúce požadované povolenia)
- Nedostatočnej súčinnosti zo strany Klienta
- Výskytu geologických podmienok znemožňujúcich ďalšie vŕtanie (celistvá skala, balvany)
- V prípade odstúpenia od zmluvy po začatí prác sa vyúčtovanie vykoná pomerne podľa skutočne vykonaného rozsahu prác.
§ 11. OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV
- Prevádzkovateľom osobných údajov Klienta je Zhotoviteľ.
- Osobné údaje sa spracúvajú výlučne na účely plnenia zmluvy a na účely vyplývajúce z oprávnených záujmov Zhotoviteľa.
- Klient má právo na prístup k svojim údajom, ich opravu, vymazanie alebo obmedzenie spracúvania.
- Podrobné informácie o spracúvaní osobných údajov sú k dispozícii v Zásadách ochrany osobných údajov.
§ 12. ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA
- Vo veciach neupravených týmito Obchodnými podmienkami sa uplatňujú ustanovenia Občianskeho zákonníka a iné príslušné predpisy poľského práva.
- Zhotoviteľ si vyhradzuje právo na zmenu Obchodných podmienok. Zmeny nadobúdajú účinnosť v lehote 14 dní od ich zverejnenia na webovej stránke.
- Zmeny Obchodných podmienok sa nevzťahujú na zmluvy uzavreté pred nadobudnutím účinnosti zmien, pokiaľ Klient nevyjadrí súhlas s uplatnením nových Obchodných podmienok.
- Prípadné spory vyplývajúce z plnenia zmluvy bude rozhodovať súd príslušný podľa sídla Zhotoviteľa.
- Obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia.
VYHLÁSENIE KLIENTA
Klient pri realizácii služby vyhotovenia vŕtanej studne vyhlasuje, že:
- Oboznámil sa s obsahom Obchodných podmienok poskytovania služieb vŕtania studní a akceptuje všetky ich ustanovenia bez výhrad.
- Rozumie obmedzeniam zodpovednosti Zhotoviteľa uvedeným v § 5, § 5A a § 6 Obchodných podmienok a akceptuje ich, pričom najmä berie na vedomie, že:
- Zhotoviteľ nezaručuje prítomnosť vody v podloží
- Zhotoviteľ nezaručuje trvalú dostupnosť vody v budúcnosti
- Výdatnosť studne sa môže meniť z príčin nezávislých od kvality vyhotovenia vrtu
- Vyhotovenie vrtov tretími osobami (vrátane susedov) môže ovplyvniť dostupnosť vody v studni
- Zhotoviteľ nezodpovedá za výskyt javu samovoľného výtoku z vŕtanej studne ani za akékoľvek škody s tým súvisiace (v súlade s § 5A)
- V prípade prázdneho (negatívneho) vrtu sa zaväzuje uhradiť poplatok vo výške 150 PLN brutto za každý neúspešný vrt (v súlade s § 9)
- Zaväzuje sa spolupracovať so Zhotoviteľom v rozsahu nevyhnutnom na riadnu realizáciu služby.
Dokument bol vypracovaný na základe platných právnych predpisov, okrem iného:
- Občiansky zákonník
- Zákon z 20. júla 2017 Prawo wodne (Vodné právo)
- Zákon zo 7. júla 1994 Prawo budowlane (Stavebné právo)
- Nariadenie ministra infraštruktúry z 12. apríla 2002 o technických podmienkach