OBCHODNÍ PODMÍNKY POSKYTOVÁNÍ SLUŽEB VRTÁNÍ STUDNÍ

ze dne 02.05.2023

§ 1. OBECNÁ USTANOVENÍ

Tyto Obchodní podmínky stanoví pravidla, rozsah a podmínky poskytování služeb vrtání studní firmou Arche S.C. (studniaglebinowa.eu) (dále jen „Zhotovitel“).
Podáním objednávky na zhotovení vrtané studny Klient potvrzuje, že se seznámil s těmito Obchodními podmínkami a bez výhrad přijímá všechna jejich ustanovení.
Obchodní podmínky tvoří nedílnou součást smlouvy uzavírané mezi Zhotovitelem a Klientem.
Klient je povinen seznámit se s těmito Obchodními podmínkami před podáním objednávky. Zhotovitel zajišťuje dostupnost Obchodních podmínek na webových stránkách a na přání Klienta také v tištěné podobě.

§ 2. DEFINICE

Pro účely těchto Obchodních podmínek se používají následující definice:

Zhotovitel - firma Arche S.C. (studniaglebinowa.eu) poskytující služby vrtání studní.
Klient - fyzická osoba, právnická osoba nebo organizační jednotka bez právní subjektivity, která u Zhotovitele objednává zhotovení vrtané studny.
Vrt - proces mechanického provrtání zeminy do stanovené hloubky za účelem dosažení zvodnělé vrstvy.
Vrtaná studna - konstrukce sestávající z vrtu, studňových pažnic, filtračního obsypu a obudovy, sloužící k jímání podzemních vod.
Zvodnělá vrstva - přirozený geologický útvar obsahující podzemní vodu.
Vydatnost studny - množství vody, které lze ze studny odebrat za jednotku času, vyjádřené v m³/h nebo l/min.
Protokol o provedení - dokument potvrzující provedení služby, obsahující technické parametry zhotoveného vrtu.
Prázdný (negativní) vrt - vrt provedený v souladu s pravidly vrtařského řemesla, kterým nebyla zachycena podzemní voda nebo byla zachycena voda v množství nedostatečném pro využívání, a to z důvodů spočívajících v geologicko-hydrogeologických podmínkách lokality.
Samovolný výtok - jev spočívající v samovolném výtoku vody na povrch terénu z vrtu studny, způsobený přirozeným hydrostatickým tlakem ve zvodnělé vrstvě, který je přirozeným jevem nezávislým na způsobu provedení vrtu.

§ 3. ROZSAH SLUŽEB

Zhotovitel poskytuje komplexní služby vrtání studní, které zahrnují:
1. Zhotovení vrtu studny
2. Osazení studňových pažnic
3. Zhotovení filtračního obsypu
4. Zkušební čerpání za účelem stanovení vydatnosti studny
5. Vystavení protokolu o provedených pracích
Zhotovitel používá moderní vrtnou techniku nejlepší generace, což zajišťuje vysokou kvalitu a rychlost provedení služby.
Rozsah doplňkových služeb (např. instalace čerpadla, vodovodní přípojky, rozbory kvality vody) se sjednává individuálně ve smlouvě.

§ 4. PRAVIDLA REALIZACE ZAKÁZKY

Realizace služby začíná po:
1. Přijetí nabídky Klientem
2. Úhradě zálohy (je-li vyžadována)
3. Zajištění příjezdu pro vrtnou techniku ze strany Klienta
4. Určení místa provedení vrtu ze strany Klienta
Klient je povinen:
1. Zajistit přístup na pozemek a k místu provedení vrtu
2. Zajistit přístup k médiím (elektrická energie, je-li vyžadována)
3. Obstarat veškerá nezbytná povolení a souhlasy stanovené právními předpisy
4. Označit umístění podzemních sítí (kabely, potrubí apod.)
5. Informovat Zhotovitele o všech podstatných okolnostech týkajících se pozemku
Termín realizace služby se stanovuje individuálně a může se změnit v případě:
1. Nepříznivých povětrnostních podmínek
2. Nepředvídaných obtížných geologických podmínek
3. Poruchy techniky
4. Jiných příčin nezávislých na Zhotoviteli
Po dokončení prací Zhotovitel vystaví Protokol o provedených pracích, který obsahuje:
1. Hloubku vrtu
2. Průměr vrtu
3. Druh a množství použitých materiálů
4. Vydatnost studny zjištěnou při zkušebním čerpání
5. Úroveň hladiny podzemní vody
6. Datum provedení

§ 5. GEOLOGICKÉ A HYDROGEOLOGICKÉ PODMÍNKY - INFORMAČNÍ DOLOŽKA

DŮLEŽITÉ - PŘÍRODNÍ PODMÍNKY A OMEZENÍ ODPOVĚDNOSTI

Klient bere na vědomí a souhlasí s tím, že:

Podzemní vody jsou přírodním zdrojem, jehož výskyt, hloubka, kvalita a množství jsou určovány geologickými a hydrogeologickými podmínkami dané lokality, které jsou mimo kontrolu Zhotovitele.
Zhotovitel nemá vliv na přírodní geologické a hydrogeologické procesy, mimo jiné na:
1. Polohu a hloubku výskytu zvodnělých vrstev
2. Vydatnost přírodních zdrojů podzemní vody
3. Kvalitu vody ve zvodnělých vrstvách
4. Změny úrovně podzemních vod způsobené přírodními faktory nebo lidskou činností
5. Sezónní kolísání úrovně podzemních vod
6. Vliv jiných zdrojů vody v okolí (studny sousedů, průmyslové odběry)
Hydrogeologické podmínky se mohou v čase měnit bez ohledu na kvalitu provedení vrtu, zejména z důvodu:
1. Provedení jiných vrtů v okolí (včetně vrtů sousedů)
2. Intenzivního odběru podzemních vod v oblasti
3. Klimatických změn a dlouhotrvajících such
4. Změny využívání území v okolí
5. Přírodních geologických procesů
6. Melioračních a hydrotechnických prací v okolí
Zhotovitel nezaručuje:
1. Přítomnost vody v zemině v určité hloubce
2. Trvalou dostupnost vody v čase po celou dobu životnosti studny
3. Neměnnou vydatnost studny v budoucnu
4. Chemickou a bakteriologickou kvalitu podzemní vody
5. Neměnnost hladiny podzemní vody
Předběžná geologicko-hydrogeologická analýza: před zahájením vrtání provede Zhotovitel analýzu dostupných geologických a hydrogeologických údajů (mapy, dokumentace z jiných vrtů v okolí), nicméně:
1. Tato analýza má orientační charakter a nepředstavuje záruku přítomnosti vody
2. Skutečné geologické podmínky se mohou od dostupných údajů lišit
3. Podmínky se mohou lišit i v rámci jednoho pozemku
4. Přítomnost vody u souseda nezaručuje její přítomnost na pozemku Klienta
Zkušební čerpání:
1. Zhotovitel provádí zkušební čerpání bezprostředně po zhotovení vrtu
2. Výsledek zkušebního čerpání odráží aktuální hydrogeologické podmínky v okamžiku jeho provedení
3. Vydatnost zjištěná při zkušebním čerpání se může v čase měnit
4. Zkušební čerpání nepředstavuje záruku dlouhodobé dostupnosti vody

§ 5A. SAMOVOLNÝ VÝTOK Z VRTANÉ STUDNY - INFORMAČNÍ DOLOŽKA

DŮLEŽITÉ - JEV SAMOVOLNÉHO VÝTOKU VODY

Klient bere na vědomí a přijímá, že:

Samovolný výtok (samočinný výtok vody na povrch terénu z vrtané studny) je přirozený jev, který vyplývá z hydrogeologických podmínek a hydrostatického tlaku panujícího ve zvodnělé vrstvě. Výskyt samovolného výtoku je zcela nezávislý na způsobu, kvalitě a technologii zhotovení vrtu Zhotovitelem.
Zhotovitel nemá možnost předvídat výskyt samovolného výtoku před zhotovením vrtu. Dostupné geologické a hydrogeologické údaje neumožňují jednoznačně určit, zda v dané lokalitě dojde k samočinnému výtoku vody pod tlakem.
Zhotovitel nenese odpovědnost za výskyt jevu samovolného výtoku z vrtané studny, zejména za:
1. Samočinný, nekontrolovaný výtok vody na povrch terénu
2. Zaplavení pozemku, sousedních pozemků nebo stavebních objektů v důsledku samovolného výtoku
3. Materiální škody vzniklé v důsledku působení vody samočinně vytékající ze studny
4. Erozi půdy, podemílání základů nebo jiná poškození infrastruktury způsobená samovolným výtokem
5. Náklady spojené se zvládnutím, omezením nebo odstraněním jevu samovolného výtoku
6. Nutnost použití specializovaných technických řešení ke kontrole tlaku vody (např. instalace zpětných ventilů, tlakových hlavic)
7. Právní a správní důsledky vyplývající z nekontrolovaného výtoku vody, včetně případných nároků třetích osob
V případě výskytu samovolného výtoku je Klient povinen:
1. Neprodleně přijmout opatření k zabezpečení terénu před následky nekontrolovaného výtoku vody
2. Oznámit tento jev příslušným správním orgánům (pokud to vyžadují právní předpisy)
3. Nést veškeré náklady spojené se zvládnutím samovolného výtoku, včetně nákladů na montáž zařízení pro kontrolu tlaku
Zhotovitel může na přání a náklady Klienta navrhnout technická řešení k omezení nebo kontrole samovolného výtoku (např. montáž tlakové hlavice, zpětného ventilu). Náklady na takové dodatečné práce se stanovují individuálně a nejsou zahrnuty ve standardní ceně služby vrtání.
Klient přijímá, že samovolný výtok může nastat jak bezprostředně po zhotovení vrtu, tak i v pozdějším období provozu studny, v souvislosti se změnami hydrogeologických podmínek (např. nárůst tlaku ve zvodnělé vrstvě po intenzivních srážkách, sezonní změny). Ve všech těchto případech nese odpovědnost za následky samovolného výtoku Klient.

§ 6. ODPOVĚDNOST ZHOTOVITELE

Zhotovitel odpovídá za:
1. Profesionální provedení služby vrtání v souladu s vrtařskou praxí a platnými technickými normami, včetně: správného zhotovení vrtu, řádného zabudování studničních pažnic, zhotovení filtračního obsypu, těsnosti konstrukce studny
2. Kvalitu použitých materiálů (studniční pažnice, filtrační obsyp)
3. Řádné provedení zkušebního čerpání a vyhotovení věrohodného protokolu
4. Poškození vzniklá přímo v důsledku činnosti Zhotovitele během realizace služby
Zhotovitel NEODPOVÍDÁ za:
1. Absenci vody nebo nedostatečné množství vody v podloží - v případě, že i přes správné zhotovení vrtu do dohodnuté hloubky nebude z geologicko-hydrogeologických důvodů zachycena voda nebo její množství nebude pro potřeby Klienta dostatečné
2. Ztrátu nebo snížení vydatnosti studny v budoucnu z důvodů nezávislých na kvalitě zhotovení vrtu, zejména z důvodu: zhotovení jiných vrtů nebo jímání vody v okolí třetími osobami (včetně sousedů), intenzivního čerpání podzemních vod v oblasti jinými subjekty, změn přirozených hydrogeologických podmínek, dlouhodobého sucha a klimatických změn, změny hladiny podzemní vody z přirozených nebo antropogenních příčin, melioračních, hydrotechnických nebo stavebních prací provedených třetími osobami
3. Chemickou a bakteriologickou kvalitu vody - rozbor kvality vody není součástí standardní služby a Klient odpovídá za zadání příslušných rozborů
4. Důsledky chybějících požadovaných povolení a souhlasů - Klient nese plnou odpovědnost za to, že má veškerá povolení, souhlasy a dokumenty vyžadované právními předpisy
5. Poškození podzemních vedení, která Klient neoznačil nebo nesprávně vyznačil
6. Zpoždění realizace způsobená: povětrnostními podmínkami znemožňujícími bezpečnou práci, nepředvídanými geologickými podmínkami (skály, balvany), vyšší mocí (živelní pohromy, výjimečné stavy apod.)
7. Sezonní kolísání vydatnosti studny, které je přirozeným jevem souvisejícím s hydrologickým cyklem
8. Výskyt jevu samovolného výtoku (samočinného výtoku vody pod tlakem) z vrtané studny a veškeré související škody a náklady, v souladu s ustanoveními § 5A tohoto Řádu
V případě, že nebude možné zachytit vodu v dohodnuté hloubce, může Zhotovitel navrhnout:
1. Pokračování vrtání do větší hloubky (za příplatek)
2. Zhotovení vrtu na jiném místě pozemku (za příplatek)
3. Ukončení prací s vyúčtováním skutečně provedených metrů

§ 7. ZÁRUKA

Zhotovitel poskytuje záruku na zhotovení vrtu vrtané studny po dobu 24 měsíců od data převzetí, která zahrnuje:
1. Těsnost konstrukce studny (pažnice, spoje)
2. Trvanlivost zabudování studničních pažnic
3. Správnost provedení filtračního obsypu
4. Zachování technických parametrů vydatnosti potvrzené při převzetí (za neměnných hydrogeologických podmínek)
Záruka platí za těchto podmínek:
1. Správné užívání studny v souladu s jejím určením
2. Provádění pravidelných prohlídek a údržby oprávněnými osobami
3. Neprodlené oznamování veškerých nedostatků
4. Neprovádění jakýchkoli úprav nebo oprav studny Klientem nebo třetími osobami bez souhlasu Zhotovitele
5. Odběr vody v množství nepřesahujícím vydatnost potvrzenou během zkušebního čerpání
Záruka NEZAHRNUJE:
1. Přirozené opotřebení spotřebních dílů
2. Mechanická poškození vzniklá po předání (např. v důsledku nárazu, sedání zeminy)
3. Snížení vydatnosti studny způsobené vnějšími faktory uvedenými v § 5 a § 6
4. Znečištění vody způsobené vnějšími faktory
5. Poškození vzniklá v důsledku nesprávného provozu, nedostatečné údržby nebo působení vyšší moci
6. Korozi způsobenou agresivním chemickým složením vody
7. Poškození způsobená zamrznutím vody při absenci odpovídajícího zabezpečení krytu studny
8. Následky nesprávné činnosti instalovaného čerpadla (pokud instalaci čerpadla neprovedl Zhotovitel)
9. Následky výskytu jevu samovolného přetoku a veškeré související škody, v souladu s § 5A Podmínek
Reklamační postup:
1. Reklamace je třeba uplatnit neprodleně po zjištění vady, nejpozději do 7 dnů
2. Reklamace by měla obsahovat: údaje Klienta, přesný popis problému, datum zjištění vady
3. Zhotovitel má právo provést prohlídku a zkoušky za účelem zjištění příčiny oznámené vady
4. V případě oprávněné reklamace se Zhotovitel zavazuje odstranit vadu ve lhůtě dohodnuté s Klientem
5. Pokud se ukáže, že vada nesouvisí s kvalitou provedení vrtu (hydrogeologické příčiny, jednání třetích osob apod.), náklady na dopravu a diagnostiku nese Klient

§ 8. ODMĚNA A PLATBY

Výše odměny za provedení služby je stanovena v individuální nabídce a závisí na:
1. Hloubce vrtu
2. Použitých materiálech
3. Podmínkách přístupu k pozemku
4. Rozsahu doplňkových služeb
Standardní cena zahrnuje:
1. Vrtání (za běžný metr)
2. Osazení studničních trubek
3. Filtrační obsyp
4. Zkušební čerpání
5. Protokol o provedených pracích
Klient může být povinen uhradit zálohu ve výši stanovené ve smlouvě.
Konečné vyúčtování probíhá na základě skutečně provedených metrů vrtu a použitých materiálů.
Platba za službu by měla proběhnout ve lhůtě uvedené na faktuře.

§ 9. NÁKLADY V PŘÍPADĚ PRÁZDNÉHO (NEGATIVNÍHO) VRTU

V případě provedení prázdného (negativního) vrtu, tj. vrtu, při kterém nebyla zachycena podzemní voda nebo byla zachycena voda v množství nedostatečném pro provoz z geologicko-hydrogeologických důvodů, je Klient povinen uhradit paušální poplatek ve výši 150 PLN brutto (slovy: sto padesát PLN).
Poplatek uvedený v odst. 1 slouží k pokrytí části nákladů vynaložených Zhotovitelem v souvislosti s provedením prázdného vrtu, zejména nákladů na: dopravu vrtné techniky na pozemek Klienta, přípravu vrtného stanoviště, spotřebu provozního materiálu, pracovní dobu vrtné čety a amortizaci techniky.
Poplatek za prázdný vrt je splatný neprodleně po ukončení vrtných prací a zjištění absence vody nebo jejího nedostatečného množství. Zhotovitel vystaví příslušný účetní doklad.
V případě rozhodnutí o opakování vrtu na jiném místě pozemku Klienta:
1. Poplatek za prázdný vrt ve výši 150 PLN brutto za každý neúspěšný vrt se účtuje bez ohledu na výsledek dalších pokusů o vrtání.
2. Poplatek za prázdný vrt se připočítává ke konečnému vyúčtování s Klientem bez ohledu na to, zda další vrt skončí úspěchem (zachycením vody), nebo se rovněž ukáže jako negativní.
3. Každý další prázdný vrt zakládá samostatný poplatek ve výši 150 PLN brutto.
4. Opakování vrtu na jiném místě pozemku se vždy dohodne s Klientem a vyžaduje jeho písemný nebo ústní souhlas.
Poplatek za prázdný vrt je nevratný, a to i v situaci, kdy další vrt provedený na pozemku Klienta skončí úspěchem a voda bude zachycena.
Klient tím, že objedná provedení vrtu, přijímá možnost prázdného vrtu a zavazuje se uhradit poplatek stanovený v tomto paragrafu.
Zhotovitel informuje Klienta o výsledku vrtu neprodleně po ukončení prací. V případě prázdného vrtu předloží Zhotovitel Klientovi protokol potvrzující nezachycení vody nebo její nedostatečné množství a projedná s Klientem další možnosti postupu (opakování vrtu nebo upuštění od něj).

§ 10. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

Klient může od smlouvy odstoupit před zahájením prací bez udání důvodu, přičemž uhradí náklady vynaložené Zhotovitelem (např. dopravu techniky, pokud již byla uskutečněna).
Zhotovitel může od smlouvy odstoupit v případě:
1. Nemožnosti dopravit techniku na místo vrtání
2. Zjištění okolností znemožňujících provedení služby (např. chybějící požadovaná povolení)
3. Nedostatečné součinnosti ze strany Klienta
4. Zastižení geologických podmínek znemožňujících další vrtání (pevná skála, balvany)
V případě odstoupení od smlouvy po zahájení prací probíhá vyúčtování poměrně podle skutečně provedeného rozsahu prací.

§ 11. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Správcem osobních údajů Klienta je Zhotovitel.
Osobní údaje jsou zpracovávány výhradně za účelem plnění smlouvy a pro účely vyplývající z oprávněných zájmů Zhotovitele.
Klient má právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu, výmaz nebo omezení zpracování.
Podrobné informace o zpracování osobních údajů jsou k dispozici v Zásadách ochrany osobních údajů.

§ 12. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

Ve věcech neupravených těmito Podmínkami se použijí ustanovení občanského zákoníku a další příslušné předpisy polského práva.
Zhotovitel si vyhrazuje právo změnit Podmínky. Změny nabývají účinnosti ve lhůtě 14 dnů od jejich zveřejnění na webových stránkách.
Změny Podmínek se nevztahují na smlouvy uzavřené před nabytím účinnosti změn, ledaže Klient vysloví souhlas s uplatněním nových Podmínek.
Případné spory vzniklé z plnění smlouvy bude rozhodovat soud příslušný podle sídla Zhotovitele.
Podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění.

PROHLÁŠENÍ KLIENTA

Klient při realizaci služby zhotovení vrtané studny prohlašuje, že:

Seznámil se s obsahem Podmínek poskytování služeb vrtání studní a přijímá všechna jejich ustanovení bez výhrad.
Rozumí omezením odpovědnosti Zhotovitele stanoveným v § 5, § 5A a § 6 Podmínek a přijímá je, zejména bere na vědomí, že:
1. Zhotovitel nezaručuje přítomnost vody v zemině
2. Zhotovitel nezaručuje trvalou dostupnost vody v budoucnu
3. Vydatnost studny se může měnit z důvodů nezávislých na kvalitě provedení vrtu
4. Provedení vrtů třetími osobami (včetně sousedů) může ovlivnit dostupnost vody ve studni
5. Zhotovitel neodpovídá za výskyt jevu samovolného přetoku z vrtané studny ani za veškeré související škody (v souladu s § 5A)
6. V případě prázdného (negativního) vrtu se zavazuje uhradit poplatek ve výši 150 PLN brutto za každý neúspěšný vrt (v souladu s § 9)
Zavazuje se spolupracovat se Zhotovitelem v rozsahu nezbytném pro řádné provedení služby.

Dokument byl vypracován na základě platných právních předpisů, zejména:

Občanský zákoník (Kodeks cywilny)
Zákon ze dne 20. července 2017 Prawo wodne (vodní zákon)
Zákon ze dne 7. července 1994 Prawo budowlane (stavební zákon)
Nařízení ministra infrastruktury ze dne 12. dubna 2002 o technických podmínkách

OBCHODNÍ PODMÍNKY POSKYTOVÁNÍ SLUŽEB ZHOTOVENÍ VRTANÝCH STUDNÍ