Działy pomocyMam problem ze studnią
Centrum pomocy
Mam problem ze studnią
Wybierz objaw, zbierz potrzebne informacje i sprawdź następny krok. Przygotowane zgłoszenie ułatwi rozmowę z serwisem.
Brak wody i spadek wydajności
Zbierz objawy i odróżnij problem ujęcia od problemu pompy lub instalacji.
Niskie ciśnienie i częste starty pompy
Co zanotować, gdy woda płynie słabo, ciśnienie skacze lub pompa często się uruchamia.
Piasek, mętność i zmiana koloru wody
Zapisz okoliczności problemu i przygotuj dane do kontroli ujęcia oraz badania.
Nietypowy zapach wody
Jak ustalić zakres objawu i przygotować zlecenie badania bez diagnozowania po zapachu.
Przeglądy, zima i ponowne uruchomienie
Ustal harmonogram według instrukcji i zabezpiecz części narażone na mróz.
Czyszczenie i regeneracja studni
Jak ustalić cel prac, porównać zakres i ocenić efekt serwisu.
Pompa nie działa: awaria, alarm lub brak prądu
Bezpieczne obserwacje użytkownika i informacje potrzebne elektrykowi lub serwisowi.
Studnia po długim postoju lub zalaniu
Oddziel kontrolę urządzeń od sprawdzenia jakości wody przed powrotem do użytkowania.
Zgłoszenie serwisowe i dokumenty gwarancyjne
Opisz usterkę, zbierz dowody zakupu i sprawdź warunki dotyczące konkretnego zakresu.