Насос не працює: несправність, аварійний сигнал або відсутність живлення

Коли припинити спроби

Запах горілого, мокре електрообладнання, пошкоджений кабель, іскріння або повторне спрацювання захисту потребують перевірки фахівцем. Відключення виконуйте лише з безпечного, сухого місця, якщо це можна зробити без ризику.

Не заходьте в затоплену камеру, не торкайтеся мокрого контролера і не обходьте захист. Саме лише висушування корпусу ззовні не підтверджує справності пристрою.

Що можна з'ясувати без демонтажу

• Чи відсутність живлення стосується всього будинку, чи лише системи насоса?
• Чи показує контролер код аварійного сигналу або стан очікування?
• Чи перед зупинкою був підвищений водорозбір або нестача води?
• Чи симптом з'явився після перерви в електроживленні або робіт у системі?
• Чи чути незвичний звук із доступних пристроїв?

Сфотографуйте повідомлення. Не виконуйте електричних вимірювань без кваліфікації.

Перезапуск лише згідно з інструкцією

Деякі контролери мають час очікування або процедуру повторного запуску. Перевірте документацію конкретної моделі. Якщо причину аварійного сигналу не з'ясовано, автоматичні повторні спроби запуску можуть посилити проблему.

Не дописуйте до заявки, що пошкодився двигун, якщо встановлено лише відсутність запуску. Опис симптомів допомагає уникнути заміни деталей без діагностики.

Підготуйтеся до візиту

Передайте модель насоса, системи керування, серійний номер, фото аварійних сигналів та історію робіт. Забезпечте доступ до розподільчого щита та пристроїв. Інформацію про можливість демонтажу насоса і довжину кабелю залиште монтажнику, зазначеному в документації.

Після ремонту попросіть записати причину, замінені деталі, вимірювання та поточні налаштування.