Zrób katalog urządzeń
Zapisz producenta, pełny model, numer produktu, numer seryjny i datę montażu. Zrób czytelne zdjęcia dostępnych tabliczek. Dla pompy pod ziemią szukaj tych danych w dokumentach od instalatora; nie wyciągaj jej tylko po to, żeby odczytać oznaczenie.
Uwzględnij również sterownik, falownik, presostat, zbiornik i urządzenia uzdatniające. Każdy z tych elementów może mieć osobną instrukcję i warunki serwisu.
Szukaj u producenta
W oficjalnym portalu producenta wyszukuj po pełnym numerze produktu. Sprawdź wersję językową, zakres modeli i oznaczenie dokumentu. Jeżeli instrukcji brakuje, poproś dostawcę lub serwis o jej wskazanie.
Centrum pomocy nie zastępuje instrukcji producenta własnym dokumentem. Udostępniony rejestr służy do zapisania linku, nazwy pliku i miejsca przechowywania otrzymanej dokumentacji.
Przed zamówieniem części
- Ustal dokładny kod części w dokumentacji lub w serwisie.
- Potwierdź zgodność z wersją urządzenia i warunkami pracy.
- Sprawdź, czy naprawa wymaga autoryzowanej obsługi.
- Zapisz datę wymiany, wykonawcę i przyczynę usterki.
Nie dobieraj membrany, przetwornicy ani elementu elektrycznego wyłącznie według wyglądu zdjęcia.
Co przechowywać razem
Do jednej teczki dołącz dowód zakupu, protokół uruchomienia, dokument gwarancji, instrukcję oraz historię zgłoszeń. Nastawy z odbioru zapisuj osobno od późniejszych zmian. Przy każdej zmianie zanotuj, kto ją wykonał i z jakiego powodu.