Polityka prywatności

Arche S.C. (studniaglebinowa.eu)
Obowiązuje od 14.10.2026

Ta polityka wyjaśnia, jakie dane osobowe przetwarzamy w związku z korzystaniem ze strony studniaglebinowa.eu, kontaktem z nami i wykonaniem usług, w jakim celu, jak długo oraz jakie prawa Ci przysługują. Stosujemy przepisy rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

1. Administrator danych

Administratorem danych jest Arche S.C. (spółka cywilna), ul. Wąska 3, 32-540 Trzebinia, NIP 6282280426, REGON 367674027. Kontakt w sprawach danych osobowych: e-mail [email protected], telefon 784 038 407.

Prowadzimy działalność usługową: wiercenie studni głębinowych, odwierty pod pompy ciepła, przyłącza, montaż i serwis pomp oraz uzdatniania wody. Na stronie nie prowadzimy sklepu internetowego ani sprzedaży online.

2. Jakie dane przetwarzamy i w jakim celu

2.1. Zapytania, wyceny i kontakt

Gdy wysyłasz formularz (kontakt, darmowa wycena, zapytanie lub zgłoszenie serwisowe w centrum pomocy), dzwonisz lub piszesz do nas, przetwarzamy dane, które podajesz: imię i nazwisko, telefon, adres e-mail, miejscowość lub adres działki, treść wiadomości oraz załączone zdjęcia i dokumenty. Wiadomość z formularza trafia na naszą skrzynkę e-mail, a część formularzy zapisuje ją także w panelu strony.

Cel i podstawa: odpowiedź na zapytanie, przygotowanie wyceny i działania przed zawarciem umowy na Twoje żądanie (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz prowadzenie korespondencji, co jest naszym prawnie uzasadnionym interesem (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

2.2. Wykonanie usług i rozliczenia

Jeśli zlecasz nam usługę, przetwarzamy dane potrzebne do jej wykonania i rozliczenia: dane kontaktowe, adres i dane działki, dane do faktury, dokumentację prac. Podstawa: wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), obowiązki podatkowe i rachunkowe (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) oraz ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

2.3. Rekrutacja

Gdy wysyłasz zgłoszenie przez formularz „Praca” albo e-mailem, przetwarzamy dane z CV i wiadomości w celu przeprowadzenia rekrutacji (art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO, a w zakresie danych podanych dobrowolnie ponad wymagane przepisami: Twoja zgoda, art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

2.4. Newsletter

Jeśli zapiszesz się na informacje e-mail, przetwarzamy Twój adres e-mail na podstawie zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Wysyłkę obsługuje Brevo. Możesz zrezygnować w każdej chwili, klikając link w wiadomości albo pisząc do nas.

2.5. Konto klienta w centrum pomocy

Prywatną kartę studni w centrum pomocy udostępniamy tylko klientom, którym konto założyliśmy. Dane i dokumenty z karty widzi wyłącznie właściciel konta i nasz administrator. Podstawa: wykonanie umowy lub Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. b i a RODO). Kalkulatory i planery centrum pomocy liczą wyniki w Twojej przeglądarce i nie wysyłają nam danych, dopóki sam nie wyślesz zapytania.

2.6. Bezpieczeństwo strony i formularzy

Formularze chroni Cloudflare Turnstile, który sprawdza, czy wiadomość wysyła człowiek. Strona działa przez sieć Cloudflare. W tym celu przetwarzane są dane techniczne, takie jak adres IP, typ przeglądarki i czas wizyty. Podstawa: nasz prawnie uzasadniony interes w ochronie strony przed spamem i nadużyciami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

2.7. Statystyki i reklama

Za Twoją zgodą wyrażoną w banerze plików cookies korzystamy z Google Analytics 4 (przez Google Tag Manager), aby mierzyć ruch na stronie, oraz z Meta Pixel (Facebook), aby mierzyć skuteczność reklam i kierować je do osób, które odwiedziły stronę (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Bez zgody te narzędzia nie zbierają danych o Tobie.

2.8. Treści z innych serwisów

Na niektórych stronach pokazujemy filmy z YouTube, mapę Google oraz opinie z Google (widżet Trustindex). Po ich wczytaniu dostawcy tych usług mogą otrzymać adres IP i informacje o przeglądarce oraz zapisać własne pliki cookies, zgodnie ze swoimi zasadami prywatności. Nasze profile w serwisach społecznościowych (Facebook, YouTube, TikTok) działają według zasad tych serwisów.

3. Jak długo przechowujemy dane

• zapytania i korespondencja: do zakończenia sprawy, a potem do 3 lat (przedawnienie roszczeń), chyba że zawrzemy umowę,
• dane z umowy i rozliczeń: do końca okresu przedawnienia roszczeń i przez czas wymagany przepisami podatkowymi (zwykle 5 lat od końca roku podatkowego),
• rekrutacja: do zakończenia rekrutacji, a za Twoją zgodą do 12 miesięcy na potrzeby kolejnych naborów,
• newsletter: do cofnięcia zgody,
• konto klienta: do usunięcia konta na Twoją prośbę albo po zakończeniu współpracy,
• statystyki i reklama: według ustawień narzędzi Google i Meta, nie dłużej niż 14 miesięcy w Google Analytics.

4. Komu przekazujemy dane

Dane mogą otrzymać podmioty, które działają na nasze zlecenie: firma hostingowa strony i poczty, Cloudflare (sieć i ochrona formularzy), Google (Google Analytics, Tag Manager, YouTube, Mapy), Meta Platforms (Meta Pixel), Brevo (newsletter), Trustindex (widżet opinii), biuro rachunkowe oraz firmy obsługujące stronę od strony technicznej. Dane mogą też otrzymać organy publiczne, jeśli wymagają tego przepisy.

Niektórzy dostawcy (Google, Meta, Cloudflare) mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Odbywa się to na podstawie decyzji Komisji Europejskiej o odpowiednim stopniu ochrony (EU-US Data Privacy Framework) lub standardowych klauzul umownych.

5. Twoje prawa

Masz prawo do dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia oraz do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie. Zgodę możesz cofnąć w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej cofnięciem. Aby skorzystać z praw, napisz na [email protected].

Masz też prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).

Podanie danych jest dobrowolne, ale bez danych kontaktowych nie odpowiemy na zapytanie, a bez danych potrzebnych do umowy nie wykonamy usługi. Nie podejmujemy decyzji wyłącznie w sposób zautomatyzowany, które wywoływałyby wobec Ciebie skutki prawne.

6. Pliki cookies

Strona używa plików cookies i podobnych technologii:

• niezbędnych: do działania strony, zapamiętania wyboru języka i zgód oraz ochrony formularzy (nie wymagają zgody),
• analitycznych: Google Analytics, tylko za zgodą,
• marketingowych: Meta Pixel, tylko za zgodą,
• zewnętrznych: YouTube, Mapy Google i widżet opinii, zapisywanych przez dostawców tych treści.

Zgodę wyrażasz w banerze plików cookies przy pierwszej wizycie. Aby ją zmienić lub cofnąć, usuń pliki cookies strony w przeglądarce: baner pojawi się ponownie. Pliki cookies możesz też zablokować w ustawieniach przeglądarki, co może ograniczyć działanie niektórych funkcji strony.

7. Zmiany polityki

Politykę aktualizujemy, gdy zmieniają się przepisy, nasze usługi albo narzędzia na stronie. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie.